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Auto-maquillage & mise en beauté

L'éclat ne se cache pas, il se révèle.

Rach Beauty accompagne les femmes de 40 ans et plus vers un maquillage qui leur ressemble — en séance individuelle, en auto-maquillage guidé ou en formation, selon la méthode RACH. Et retrouvez ici toute la boutique La Maison Rach Beauty.

Jle jourVotre premier événementMariée dès 100 €, journée entière 700 €Je réserve
visuel d'accueil à ajouter
2 hSéance maquillage & shooting photo
Sept. 2026Ouverture des premières séances
RACHRéconciliation · Acceptation · Confiance · Harmonie
3× ou 4×Paiement échelonné sans frais
Irène Inoua, votre premier événement
À la une

Votre premier événement, je m'occupe du reste.

Mariage, fiançailles, anniversaire, baptême ou soirée de gala : le jour où tous les regards se tournent vers vous, Irène prend en main votre mise en beauté, de la préparation de la peau au dernier raccord, pour que vous n'ayez plus qu'à profiter.

Quatre étapes pour se révéler

Le fil conducteur de chaque séance, de chaque atelier et de chaque conseil transmis par Rach Beauty.

R

Réconciliation

Faire la paix avec le visage que le temps a dessiné.

A

Acceptation

Accueillir ses traits avant de vouloir les transformer.

C

Confiance

Retrouver l'assurance du geste, séance après séance.

H

Harmonie

Un maquillage qui unifie, plutôt qu'il ne masque.

L'éclat se révèle

Un maquillage pensé pour votre visage d'aujourd'hui, pas pour celui d'hier.

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Séances beautéAteliersFormations

Événement

Votre premier événement,
je m'occupe du reste

Votre beauté, du premier invité à la dernière danse

À domicile ou sur le lieu de réception Mariage, fiançailles, anniversaire, baptême, gala Acompte de 20 % pour bloquer la date
Irène Inoua, votre premier événement
Mariée à la mairie100 €1 h 30, délicat et durable
Mariée, journée entière700 €deux looks, retouches comprises
Soiréedès 70 €glamour, tenue toute la nuit

Un mariage, une fête, une cérémonie : ce sont les moments que l'on regarde encore des années plus tard, en photo. Irène vous prépare pour qu'ils vous ressemblent, et se déplace pour vous comme pour vos proches.

Le jour J avec Irène

Tout est pensé pour que vous n'ayez plus qu'à profiter de vos invités.

  • Préparation de la peaula base d'un teint qui tient
  • Teint, regard, boucheselon la méthode RACH
  • Deux looks pour la journéecérémonie puis soirée
  • Retouches comprisespour la mariée, toute la journée
  • Faux cils légerschoisis dans la boutique d'Irène
  • Vos proches aussimères, témoins, invitées, sur devis
  • DéplacementParis, Île de France et au delà
  • Séance photo souvenirmaquillage et shooting, en option

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Réponse d'Irène sous 48 heures

Acompte pour bloquer la date140 €
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Choisissez directement votre séance : un acompte de 20 % bloque le créneau, le solde se règle avant la séance.

Mariage

Mariée, journée entière

Présence sur toute la journée, retouches comprises et deux looks pour le grand jour.

700 €journée
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Mariage

Mariée à la mairie

Un maquillage délicat et durable pour la cérémonie civile.

100 €1 h 30
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Soirée

Maquillage sophistiqué

Un maquillage travaillé, à l'intensité marquée, pour les occasions qui comptent.

90 €1 h 30
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Soirée

Maquillage soirée

Glamour et lumineux, pensé pour tenir toute la soirée.

70 €1 h 15
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Souvenir

Séance maquillage et shooting

Maquillage personnalisé, retouches photo incluses et trois tenues, avant ou après votre événement.

500 €2 heures
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Pour tenir

Les produits de la soirée

Faux cils légers, rouges à lèvres longue tenue, spray fixateur : la sélection d'Irène pour ne pas avoir à se retoucher.

Boutiquelivraison suivie
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Séances beauté

Un moment pensé pour révéler votre visage tel qu'il est aujourd'hui — sans chercher à effacer, mais à sublimer. Déplacement possible, à la charge de la cliente.

Offre de lancement · dès septembre 2026

Séance maquillage & shooting

Maquillage personnalisé, retouches photo incluses et 3 tenues pour capturer un éclat qui vous ressemble.

500 €2 heures · places limitées
Réserver & payer
Jour

Maquillage naturel

Un teint unifié, un regard légèrement rehaussé — l'éclat du quotidien.

50 €1 heure
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Événement

Maquillage soirée

Glamour et lumineux, pensé pour tenir toute la soirée.

70 €1 h 15
Réserver & payer
Événement

Maquillage sophistiqué

Un maquillage travaillé, à l'intensité marquée, pour les occasions qui comptent.

90 €1 h 30
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Mariage

Mariée — Mairie

Un maquillage délicat et durable pour la cérémonie civile.

100 €1 h 30
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Mariage

Mariée — Journée entière

Présence sur toute la journée, retouches comprises et deux looks pour le grand jour.

700 €journée · acompte 30 % à la réservation
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Méthode RACH

Accompagnement personnalisé

Un échange préalable pour comprendre votre visage, votre histoire, et ce que vous souhaitez révéler.

Sur devisRéponse sous 48 h
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Déplacement

Rach Beauty peut se déplacer pour votre séance, sur demande. Frais à la charge de la cliente, calculés au moment de la confirmation.

Sur demandeÎle-de-France et au-delà
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Apprenez à vous auto-maquiller

Deux formats, pour apprendre seule ou entre femmes, à votre rythme. Chaque participante travaille sur son propre visage, accompagnée pas à pas : la démonstration, le tracé, le blush, les lèvres — le geste se répète jusqu'à devenir naturel.

Individuel

Atelier auto-maquillage

3 heures en tête-à-tête pour maîtriser les gestes adaptés à votre visage et à votre peau mature.

200 €3 heures
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Groupe

Atelier en groupe

Une demi-journée conviviale pour apprendre ensemble, entre femmes. À partir de 4 participantes.

dès 100 €par personne · demi-journée
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À distance

Programme auto-maquillage guidé

Des techniques adaptées à la peau mature, pensées pour un usage quotidien, transmises pas à pas.

dès 100 €accès illimité au programme
Rejoindre le programme

Elles apprennent le geste

Chaque participante travaille sur son propre visage, accompagnée pas à pas.

Formations maquillage

Un parcours structuré pour celles qui veulent aller plus loin que l'atelier : maîtriser la technique, construire leur signature, et vivre du métier. Effectifs limités, matériel professionnel fourni.

Niveau 1 · Débutante

Initiation au maquillage

1 jour · 7 heures · 6 places
  • Préparation de peau et choix des teintes
  • Teint : base, fond de teint, poudre, fixation
  • Sourcils et regard : les bases du tracé
  • Kit de démarrage remis en fin de journée
390 €
S'inscrire
Niveau 2 · Perfectionnement

Techniques avancées

3 jours · 21 heures · 6 places
  • Contouring et sculpting sur peaux matures et foncées
  • Regard : smokey, cut crease, faux cils
  • Maquillage mariée et longue tenue
  • Photographie du travail et constitution du book
1 190 €
S'inscrire
Niveau 3 · Professionnalisant

Parcours Signature

5 jours · 35 heures · 4 places
  • L'ensemble des niveaux 1 et 2
  • Hygiène, sécurité et cadre réglementaire
  • Statut, tarification, prise de rendez-vous et clientèle
  • Shooting final et accompagnement 3 mois
2 400 €
S'inscrire
Sur mesure

One-to-one & entreprises

Format et durée définis ensemble
  • Formation individuelle intensive
  • Ateliers d'équipe et team building beauté
  • Intervention en institut ou en boutique
  • Programme construit à partir de vos objectifs
Sur devis
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Paiement en plusieurs fois

3× ou 4× sans frais à partir de 100 €, par carte. Échéancier affiché avant validation.

Acompte

30 % à l'inscription pour bloquer la place, solde 7 jours avant le début de la formation.

Financement

Demandes de prise en charge OPCO / Compte Formation étudiées au cas par cas, sous réserve d'éligibilité.

Attestation

Attestation de fin de formation remise à chaque participante.

Par quoi commencer ?

Cliquez sur ce qui vous ressemble, nous vous montrons les produits adaptés.

La boutique

Se sentir belle sans se transformer. Faux cils, teint, sourcils, lèvres, masques et pinceaux — des produits sélectionnés pour leur qualité et leur simplicité d'usage. Livraison suivie, paiement sécurisé, service client 7 j/7.

Prix en euros, TTC. Les remises affichées correspondent aux offres en cours.

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Paiement sécurisé PayPal · Visa, Mastercard, CB acceptées sans compte PayPal · Aucune donnée bancaire conservée par Rach Beauty
Qui est IrèneAvisLe Club
L'or naît des fissures.
Formatrice certifiée · 40+

Qui est Irène ?

L'or naît des fissures — c'est cette philosophie du kintsugi qui guide chaque séance chez Rach Beauty.

Irène a fondé Rach Beauty pour offrir aux femmes matures un espace où le maquillage devient un outil de réconciliation avec soi, et non de dissimulation. Sa méthode RACH structure chaque accompagnement, du premier échange à la séance photo.

La Maison Rach Beauty prolonge cette approche en boutique : des produits choisis pour se sentir belle sans se transformer, avec des ingrédients naturels et une efficacité vérifiée.

L'histoire de la maison

La Maison Rach Beauty est détenue par une femme, une mère formidable, passionnée du maquillage, de la coiffure et de la beauté. Elle l'a créée en mars 2021 pour mettre en lumière le talent de sa fille Irène.

Cette passion du make-up est née après une grosse dépression. En pratiquant le maquillage, Irène a repris goût à la vie et confiance en elle. C'est de là que vient l'objectif premier de la marque : permettre à chaque femme qui utilise ses produits de prendre confiance en elle et de se sentir belle à chaque instant.

Rach Beauty, c'est l'élégance par le regard, parce que le regard exprime toutes les émotions. Les premiers produits ont été des faux cils naturels, légers, végans et réutilisables — parce qu'Irène supportait mal les faux cils lourds et la colle liquide. Derrière chaque produit, il y a une histoire.

RéalisationsVidéos

Quelques réalisations

Chaque visage est différent — chaque maquillage aussi.

Elles ont révélé leur éclat

Exemple
★★★★★
Un moment de douceur où je me suis enfin sentie belle telle que je suis, sans artifice inutile.Témoignage séance
Exemple
★★★★★
La méthode RACH m'a autant aidée à me maquiller qu'à changer mon regard sur moi-même.Témoignage atelier
Exemple
★★★★★
Un accompagnement précis, bienveillant, et des photos qui me ressemblent enfin.Témoignage shooting
★★★★★
J'ai pris la teinte marron. J'adore, l'effet est super naturel. Tu as vraiment sélectionné des produits de qualité.Marie — boutique
★★★★★
Depuis que j'ai reçu mes produits, je fais un maquillage rapide pour aller au travail. Ça me rend confiante et fait sortir ma beauté naturelle.Masaman Sali — boutique
★★★★★
Le produit est très agréable sur les lèvres, pas d'effet collant. Un kit indispensable pour les makeup artists.Oumou — boutique

Les gestes d'Irène

Quelques minutes en sa compagnie, pour voir comment elle travaille.

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Contact

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Une question sur une séance, une formation, un produit ou votre événement : Irène vous répond sous 48 heures.

Email

rachbeautybyirene@gmail.com
Info@rachbeautybyirene.com

Siège social

173 rue de Courcelles
75017 Paris

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Réponse sous 48 h

Service client 7 j/7, par email

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Produits sélectionnés

Choisis par une maquilleuse professionnelle

✦

Formatrice certifiée

Méthode RACH, pour les femmes de 40 ans et plus

Politique de remboursement

La Maison Rach Beauty — applicable à compter du 15 février 2022

Article 1. Parties

La présente politique de remboursement est applicable entre Bertille BADJINGA, auto-entreprise au capital de 0 €, immatriculée au RCS de Limoges le 15 février 2022 sous le numéro Limoges A 901 887 919, dont le siège social est situé au 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, courriel info@rachbeautybyirene.com, TVA non applicable en vertu de l'article 293 B du CGI, ci-après « l'Éditeur », et toute personne physique ou morale, de droit privé ou de droit public, inscrite sur le Site pour acheter un Produit, ci-après « le Client ».

Article 2. Définitions

Client : toute personne, physique ou morale, de droit privé ou de droit public, inscrite sur le Site.

Contenus du Site : éléments de toute nature publiés sur le Site, protégés ou non par un droit de propriété intellectuelle, tels que textes, images, designs, présentations, vidéos, schémas, structures, bases de données ou logiciels.

L'Éditeur : Bertille BADJINGA, auto-entreprise prise en sa qualité d'éditeur du Site.

Internaute : toute personne, physique ou morale, de droit privé ou de droit public, se connectant au Site.

Produit : bien de toute nature vendu sur le Site par l'Éditeur aux Clients.

Site : site internet accessible à l'URL www.rachbeautybyirene.com, ainsi que les sous-sites, sites miroirs, portails et variations d'URL y afférents.

Article 3. Champ d'application

Le Site est d'accès libre et gratuit à tout Internaute. La navigation sur le Site suppose l'acceptation par tout Internaute des présentes conditions générales. La simple connexion au Site, par quelque moyen que ce soit, notamment par l'intermédiaire d'un robot ou d'un navigateur, emportera acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Lors de l'inscription sur le Site, cette acceptation sera confirmée par le fait de cocher la case correspondante.

L'Internaute reconnaît du même fait en avoir pris pleinement connaissance et les accepter sans restriction.

Le fait de cocher la case susvisée sera réputé avoir la même valeur qu'une signature manuscrite de la part de l'Internaute. L'Internaute reconnaît la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de l'Éditeur et, sauf pour lui d'apporter preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.

Les présentes conditions générales sont applicables aux relations entre les parties à l'exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles de l'Internaute.

L'acceptation des présentes conditions générales suppose de la part des Internautes qu'ils jouissent de la capacité juridique nécessaire pour cela, ou à défaut qu'ils en aient l'autorisation d'un tuteur ou d'un curateur s'ils sont incapables, de leur représentant légal s'ils sont mineurs, ou encore qu'ils soient titulaires d'un mandat s'ils agissent pour le compte d'une personne morale.

Article 4. Objet du Site

Le Site a pour objet la vente de Produits de beauté aux Clients.

Article 5. Étapes de la commande

5.1. Commande

Afin de passer commande, les Internautes pourront sélectionner un ou plusieurs Produits et les ajouter à leur panier. La disponibilité des Produits est indiquée sur le Site, dans la fiche descriptive de chaque article. Lorsque leur commande sera complète, ils pourront accéder à leur panier en cliquant sur le bouton prévu à cet effet.

5.2. Validation de la commande par l'Internaute

En consultant leur panier, les Internautes auront la faculté de vérifier le nombre ainsi que la nature des Produits qu'ils auront choisis et pourront vérifier leur prix unitaire, ainsi que leur prix global. Ils auront la possibilité de retirer un ou plusieurs Produits de leur panier.

Si leur commande leur convient, les Internautes pourront la valider. Ils accéderont alors à un formulaire sur lequel ils pourront soit saisir leurs identifiants de connexion s'ils en possèdent déjà, soit s'inscrire sur le Site en complétant le formulaire d'inscription au moyen des informations personnelles les concernant.

5.3. Paiement par le Client

Dès lors qu'ils seront connectés ou après qu'ils auront parfaitement complété le formulaire d'inscription, les Clients seront invités à contrôler ou modifier leurs coordonnées de livraison et de facturation, puis seront invités à effectuer leur paiement en étant redirigés à cet effet sur l'interface de paiement sécurisée comportant la mention « commande avec obligation de paiement » ou toute formule analogue.

5.4. Confirmation de la commande par l'Éditeur

Une fois le paiement effectivement reçu par l'Éditeur, ce dernier s'engage à en accuser réception au Client par voie électronique, dans un délai maximal de 24 heures. Dans le même délai, l'Éditeur s'engage à adresser au Client un courrier électronique récapitulatif de la commande et lui en confirmant le traitement, reprenant toutes les informations y afférant.

Article 6. Prix — Paiement

6.1. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur le Site au jour de la commande. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment par l'Éditeur. Les prix affichés ne sont valables qu'au jour de la commande et ne portent pas effet pour l'avenir.

Les prix indiqués sur le Site sont entendus en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

6.2. Modalité de paiement

Le Client peut effectuer son règlement par PayPal ou par Stripe.

Dans le cadre des paiements par carte bancaire, l'Éditeur n'a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement du Client. Le paiement est effectué directement entre les mains de l'établissement bancaire.

En cas de paiement par mandat, chèque ou virement bancaire, les délais de livraison ne commencent à courir qu'à compter de la date de l'encaissement du paiement par l'Éditeur.

6.3. Facturation

L'Éditeur adressera ou mettra à disposition du Client une facture par voie électronique après chaque paiement. Le Client accepte expressément de recevoir les factures par voie électronique.

6.4. Défaut de paiement

Les dates de paiement convenues ne peuvent être retardées sous quelque prétexte que ce soit, y compris en cas de litige.

Toute somme non payée à l'échéance donnera lieu, de plein droit et sans mise en demeure, à l'application de pénalités de retard calculées sur la base d'un taux égal à 3 fois le taux d'intérêt légal, sans que cette pénalité nuise à l'exigibilité des sommes dues en principal.

En outre, tout retard de paiement aura pour conséquence la facturation au Client défaillant de frais de recouvrement d'un montant de 40 euros, l'exigibilité immédiate de toutes les sommes restant dues quels que soient les délais convenus, majorées d'une indemnité de 20 % du montant à titre de clause pénale, ainsi que la possibilité de résilier le contrat unilatéralement au tort du Client. La présente clause s'inscrit dans le cadre des dispositions de l'article 1152 du code civil permettant au juge de réduire l'indemnité si le juge estime qu'elle est excessive.

6.5. Réserve de propriété

Les Produits vendus restent la propriété de l'Éditeur jusqu'à complet paiement de leur prix, conformément à la présente clause de réserve de propriété.

Article 7. Réclamation — Rétractation — Garantie

7.1. Service clientèle

Le service clientèle du Site est accessible par courrier électronique à info@rachbeautybyirene.com, ou par courrier postal à l'adresse indiquée à l'article 1 des présentes conditions générales.

7.2. Droit de rétractation — Vente à distance

Le présent article est applicable au Client ayant la qualité de consommateur au sens de l'article liminaire du Code de la consommation.

7.2.1. Conditions d'exercice. Conformément à la législation en vigueur en matière de vente à distance, le Client dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.

Le délai court à compter soit du jour où le contrat à distance est conclu pour les contrats relatifs à la fourniture d'une prestation de service ou d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, soit de la réception du bien par le Client ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens et les contrats de prestation de services incluant la livraison de biens.

Dans le cas d'une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément, ou d'un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée, le délai court à compter de la réception du dernier bien, lot ou pièce. Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien.

Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

La décision de rétractation devra être notifiée à l'Éditeur aux coordonnées indiquées à l'article 1 au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté. En tout état de cause, l'Éditeur adressera au Client au plus tôt un accusé de réception de ladite rétractation par courrier électronique.

7.2.2. Effets. Le Client renvoie ou restitue les Produits à l'Éditeur ou à toute personne désignée par ce dernier, sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

Lorsque le droit de rétractation est exercé, l'Éditeur est tenu de rembourser le Client de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Le cas échéant, l'Éditeur peut différer le remboursement jusqu'à récupération des Produits ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve de l'expédition des Produits, au plus tôt des deux événements. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d'intérêts au taux légal en vigueur, tel que précisé à l'article L. 242-4 du Code de la consommation.

Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour l'utilisation d'un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour le Client. L'Éditeur n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si le Client a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé.

Les frais directs de renvoi du Produit sont à la charge du Client. Ces frais sont estimés à un maximum de 20 euros si, en raison de sa nature, le Produit ne peut normalement être renvoyé par la poste.

La responsabilité du Client n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du Produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce Produit.

7.2.3. Exclusions. Le droit de rétractation ne s'applique pas, notamment, aux contrats :

De même, le droit de rétractation n'est pas applicable aux contrats exécutés intégralement par les deux parties à la demande expresse du Client avant que ce dernier n'exerce son droit de rétractation.

Lors de la validation de la commande d'un contenu numérique indépendant de tout support matériel avant l'expiration du délai de rétractation, le renoncement du Client au droit de rétractation sera manifesté par le fait de cocher la case correspondant à la phrase suivante : « Je renonce expressément à mon droit de rétractation de 14 jours pour les Produits livrés ». Le Client recevra alors une confirmation par courriel de son renoncement.

Lors de la validation de la commande d'une prestation, le renoncement sera manifesté par le fait de cocher la case correspondant à la phrase suivante : « Je renonce expressément à mon droit de rétractation de 14 jours pour les prestations dont je bénéficierais avant l'écoulement de ce délai ». Le Client recevra alors une confirmation par courriel.

Le Client qui a exercé son droit de rétractation d'un contrat de prestation de services dont l'exécution a commencé, à sa demande expresse, avant la fin du délai de rétractation verse à l'Éditeur un montant correspondant au service fourni jusqu'à la communication de sa décision de se rétracter, ce montant étant proportionnel au prix total de la prestation convenu dans le contrat.

7.3. Résolution du contrat sur l'initiative du Client

Le Client consommateur peut dénoncer le contrat par lettre recommandée avec demande d'avis de réception en cas de dépassement de la date de livraison du bien excédant sept jours. Le Client sera alors remboursé des sommes engagées par lui lors de la commande.

La présente clause n'a pas vocation à s'appliquer si le retard de livraison est dû à un cas de force majeure. En pareil cas, le Client s'engage à ne pas exercer de poursuites à l'encontre de l'Éditeur et renonce à se prévaloir de la résolution de la vente prévue au présent article.

7.4. Garanties

7.4.1. Vices et défauts apparents. Il appartient au Client de vérifier le bon état des Produits au moment de la livraison. Cette vérification doit notamment porter sur la qualité, les quantités et les références des Produits ainsi que leur conformité à la commande. Aucune réclamation ne sera prise en compte après un délai de trois jours à compter de la livraison. En tout état de cause, toute réclamation concernant les colis livrés ne sera prise en compte que si le Client ayant la qualité de commerçant a émis des réserves auprès du transporteur conformément aux articles L. 133-3 et suivants du Code de commerce.

7.4.2. Garanties légales. Les Clients disposent d'une garantie légale de délivrance conforme (article 1604 du Code civil), d'une garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) et d'une garantie de sécurité (articles 1245 et suivants du Code civil). Les Clients ayant la qualité de consommateurs disposent en outre d'une garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation).

Garantie conventionnelle. Les Produits bénéficient, outre la garantie légale, d'une garantie conventionnelle de conformité sur le territoire français, d'une durée de 2 ans à compter de la délivrance du Produit.

Retour. Afin de mettre en œuvre la garantie, il appartient au Client de retourner le Produit à l'adresse du siège de l'Éditeur, accompagné d'une lettre explicative en demandant soit la réparation, soit l'échange, soit le remboursement. Il est demandé au Client de suivre précisément les instructions de l'Éditeur relatives au retour des Produits.

Les frais de retour du Produit demeurent à la charge du Client, sauf pour les Clients consommateurs mettant en œuvre la garantie de conformité des articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation.

Le Client consommateur bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir auprès du vendeur. À ce titre, il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 217-9 du Code de la consommation. Enfin, le Client est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du Produit durant les 24 mois suivant la délivrance dudit Produit, sauf pour les biens d'occasion.

La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale. Lorsque le Client consommateur décide de mettre en œuvre la garantie des vices cachés, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente.

Article 8. Stipulations finales

8.1. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à l'application du droit français.

8.2. Modifications

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment par l'Éditeur. Les conditions générales applicables au Client sont celles en vigueur au jour de sa commande ou de sa connexion sur le présent Site, toute nouvelle connexion à l'espace personnel emportant acceptation le cas échéant des nouvelles conditions générales.

8.3. Litiges

En vertu de l'ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015, tous litiges avec un Client consommateur qui pourraient survenir dans le cadre de l'exécution des présentes conditions générales et dont la solution n'aura pu être trouvée préalablement à l'amiable entre les parties devra être soumis au médiateur de la consommation compétent.

Médiateur de la consommation — à compléter. Depuis le 1er janvier 2016, tout professionnel vendant à des particuliers doit communiquer les coordonnées d'un médiateur de la consommation compétent. Ces coordonnées (nom, adresse postale et site internet du médiateur) doivent être insérées ici avant la mise en ligne.

Le Client consommateur est en outre informé de l'existence de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

8.4. Entièreté

La nullité d'une des clauses du présent contrat n'entraînera pas la nullité des autres clauses du contrat ou du contrat dans sa globalité, qui garderont leur plein effet et portée. Dans une telle hypothèse, les parties devront dans la mesure du possible remplacer la stipulation annulée par une stipulation valable correspondant à l'esprit et à l'objet des présentes.

8.5. Non-renonciation

L'absence d'exercice par l'Éditeur des droits qui lui sont reconnus par les présentes ne pourra en aucun cas être interprétée comme une renonciation à faire valoir lesdits droits.

8.6. Démarchage téléphonique

Le Client est informé qu'il a la possibilité de s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique à l'adresse bloctel.gouv.fr.

8.7. Langue

Les présentes conditions générales sont proposées en français.

8.8. Clauses abusives

Les stipulations des présentes conditions générales s'appliquent sous réserve du respect des dispositions impératives du Code de la consommation concernant les clauses abusives dans les contrats conclus entre un professionnel et un consommateur.

Conditions d'utilisation

La Maison Rach Beauty — applicables à compter du 15 février 2022

Article 1. Parties

Les présentes conditions générales sont applicables entre Bertille BADJINGA, auto-entreprise au capital de 0 €, immatriculée au RCS de Limoges le 15 février 2022 sous le numéro Limoges A 901 887 919, siège social 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, courriel info@rachbeautybyirene.com, TVA non applicable article 293 B du CGI, ci-après « l'Éditeur », et toute personne physique ou morale inscrite sur le Site pour acheter un Produit, ci-après « le Client ».

Article 2. Définitions

Client : toute personne, physique ou morale, de droit privé ou de droit public, inscrite sur le Site.

Contenus du Site : éléments de toute nature publiés sur le Site, protégés ou non par un droit de propriété intellectuelle, tels que textes, images, designs, présentations, vidéos, schémas, structures, bases de données ou logiciels.

L'Éditeur : Bertille BADJINGA, auto-entreprise prise en sa qualité d'éditeur du Site.

Internaute : toute personne se connectant au Site.

Produit : bien de toute nature vendu sur le Site par l'Éditeur aux Clients.

Site : site internet accessible à l'URL www.rachbeautybyirene.com, ainsi que les sous-sites, sites miroirs, portails et variations d'URL y afférents.

Article 3. Champ d'application

Le Site est d'accès libre et gratuit à tout Internaute. La navigation sur le Site suppose l'acceptation des présentes conditions générales. La simple connexion au Site, par quelque moyen que ce soit, emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions. Lors de l'inscription, cette acceptation est confirmée par le fait de cocher la case correspondante.

L'Internaute reconnaît en avoir pris pleinement connaissance et les accepter sans restriction. Le fait de cocher la case susvisée est réputé avoir la même valeur qu'une signature manuscrite. L'Internaute reconnaît la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de l'Éditeur et, sauf preuve contraire, renonce à les contester en cas de litige.

Les présentes conditions sont applicables aux relations entre les parties à l'exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles de l'Internaute.

Leur acceptation suppose que les Internautes jouissent de la capacité juridique nécessaire, ou à défaut qu'ils aient l'autorisation d'un tuteur ou d'un curateur, de leur représentant légal s'ils sont mineurs, ou qu'ils soient titulaires d'un mandat s'ils agissent pour le compte d'une personne morale.

Article 4. Objet du Site

Le Site a pour objet la vente de Produits aux Clients.

Article 5. Service clientèle

Le service clientèle est accessible par courrier électronique à info@rachbeautybyirene.com, ou par courrier postal à l'adresse indiquée à l'article 1. Dans ces deux derniers cas, l'Éditeur s'engage à apporter une réponse sous 48 heures.

Article 6. Espace personnel

6.1. Création

La création d'un espace personnel est un préalable indispensable à toute commande. À cette fin, l'Internaute fournit un certain nombre d'informations personnelles, dont certaines sont indispensables. Le refus de les fournir empêche la création de l'espace personnel et, incidemment, la validation de la commande.

L'Internaute choisit un mot de passe, garantie de la confidentialité des informations contenues dans l'espace personnel. Il s'interdit de le transmettre à un tiers. À défaut, l'Éditeur ne pourra être tenu responsable des accès non autorisés.

Le Client s'engage à vérifier régulièrement les données qui le concernent et à procéder en ligne aux actualisations nécessaires.

6.2. Contenu

L'espace personnel permet au Client de consulter et de suivre toutes ses commandes. Les pages relatives aux espaces personnels sont librement imprimables mais ne constituent pas une preuve admissible par un tribunal ; elles n'ont qu'un caractère informatif.

L'Éditeur s'engage à conserver de façon sécurisée tous les éléments contractuels dont la conservation est requise par la loi.

6.3. Suppression

L'Éditeur se réserve le droit de supprimer le compte de tout Client qui contrevient aux présentes conditions, notamment en cas d'informations inexactes, incomplètes, mensongères ou frauduleuses, ainsi que lorsque l'espace personnel est resté inactif depuis au moins un an. Cette suppression ne saurait constituer une faute de l'Éditeur ni ouvrir droit à indemnité, sans préjudice de la possibilité pour l'Éditeur d'entreprendre des poursuites judiciaires lorsque les faits le justifient.

Article 7. Données personnelles

Dans le cadre de sa prestation, l'Éditeur est amené à traiter des données à caractère personnel de ses Clients.

7.1. Responsable du traitement

Le responsable de la collecte et des données traitées sur le Site est l'Éditeur.

7.2. Délégué à la protection des données

Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol, 75002 Paris — contact@deshoulieres-avocats.com — 01 77 62 82 03 — deshoulieres-avocats.com.

7.3. Données collectées

Dans le cadre de ses relations contractuelles, l'Éditeur peut être amené à collecter et traiter des informations de ses Clients. Ces données font l'objet d'un traitement automatisé ayant pour finalité de :

Base juridique. Les données collectées ont pour base juridique une relation contractuelle.

Destinataires. Les données sont consultables uniquement par l'Éditeur dans les limites strictement nécessaires à l'exécution des engagements contractuels. Elles ne sont jamais rendues librement visualisables par une personne physique tierce, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée.

Durée de conservation. Les données sont conservées pendant le temps de la relation contractuelle et pendant le temps durant lequel la responsabilité de l'Éditeur peut être engagée. Passé ce délai, l'Éditeur s'engage à les supprimer définitivement sans en conserver de copie.

Sécurité. Les données sont conservées dans des conditions sécurisées, selon les moyens actuels de la technique, dans le respect du Règlement général sur la protection des données et de la législation nationale. L'accès aux locaux de l'Éditeur est également sécurisé.

Minimisation. L'Éditeur oriente ses Clients afin qu'ils ne fournissent que les données strictement nécessaires à l'exécution des engagements contractuels, et supprime dans les plus brefs délais toute donnée reçue non utile à ses activités.

7.4. Respect des droits

Les Clients disposent des droits suivants, qu'ils peuvent exercer en écrivant à l'adresse postale de l'Éditeur ou via le formulaire de contact en ligne.

Droit d'information, d'accès et de communication. Les Clients peuvent accéder aux données personnelles qui les concernent. En raison de l'obligation de sécurité et de confidentialité, les demandes ne seront traitées que si les Clients rapportent la preuve de leur identité, notamment par la production d'un scan ou d'une photocopie signée de leur titre d'identité valide, accompagné de la mention « j'atteste sur l'honneur que la copie de cette pièce d'identité est conforme à l'original. Fait à … le … », suivie de leur signature.

Droit de rectification, de suppression et à l'oubli. Les Clients peuvent demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l'effacement de leurs données inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Ils peuvent également définir des directives relatives au sort de leurs données après leur décès ; le cas échéant, leurs héritiers peuvent exiger la prise en compte du décès et les mises à jour nécessaires.

Droit d'opposition. Les Clients peuvent s'opposer à un traitement de leurs données personnelles.

Droit à la portabilité. Les Clients ont le droit de recevoir les données qu'ils ont fournies dans un format transférable, ouvert et lisible.

Droit à la limitation. Les Clients peuvent demander que le traitement de leurs données soit limité : leurs données ne pourront alors qu'être conservées et non plus utilisées.

Délais de réponse. L'Éditeur s'engage à répondre à toute demande dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser un mois à compter de la réception.

Plainte. Si les Clients considèrent que l'Éditeur ne respecte pas ses obligations, ils peuvent adresser une plainte à l'autorité compétente. En France, il s'agit de la CNIL. Des modèles de courriers sont disponibles sur cnil.fr.

7.5. Transfert des données

L'Éditeur a recours à des prestataires habilités pour faciliter la collecte et le traitement des données. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.

Les Clients consentent à ce que l'Éditeur communique les données collectées à toute personne, sur réquisition d'une autorité étatique ou sur décision judiciaire.

Si l'Éditeur est impliqué dans une fusion, une vente d'actifs, une opération de financement, une liquidation, une banqueroute ou une acquisition de tout ou partie de son activité, les Clients consentent à ce que les données collectées soient transmises à cette société, laquelle opérera les traitements visés aux présentes au lieu et place de l'Éditeur.

Article 8. Propriété intellectuelle

8.1. Protection légale des Contenus

Les Contenus du Site sont susceptibles d'être protégés par le droit d'auteur et le droit des bases de données. Toute représentation, reproduction, traduction, adaptation ou transformation, intégrale ou partielle, réalisée illégalement et sans le consentement de l'Éditeur ou de ses ayants droit constitue une violation des Livres I et III du Code de la propriété intellectuelle et est susceptible de donner lieu à des poursuites pour contrefaçon.

8.2. Protection contractuelle des Contenus

L'Internaute s'engage contractuellement à ne pas utiliser, reproduire ou représenter, de quelque manière que ce soit, les Contenus du Site, qu'ils soient ou non protégés par un droit de propriété intellectuelle, à une autre fin que celle de leur lecture par un robot ou un navigateur. Cette interdiction n'est pas applicable aux robots d'indexation ayant pour seul objet de scanner le contenu du Site aux fins d'indexation.

8.3. Protection des conditions générales

Les conditions générales du Site, rédigées par le cabinet Deshoulières Avocats Associés (deshoulieres-avocats.com), sont protégées par le droit commercial. Toute reproduction, intégrale ou partielle, réalisée sans le consentement de Deshoulières Avocats Associés sera susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires pour parasitisme.

Article 9. Stipulations finales

9.1. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à l'application du droit français.

9.2. Modifications

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment par l'Éditeur. Les conditions applicables au Client sont celles en vigueur au jour de sa commande ou de sa connexion, toute nouvelle connexion à l'espace personnel emportant le cas échéant acceptation des nouvelles conditions.

9.3. Litiges

En vertu de l'ordonnance n° 2015-1033 du 20 août 2015, tous litiges qui pourraient survenir dans le cadre de l'exécution des présentes conditions générales et dont la solution n'aura pu être trouvée préalablement à l'amiable devra être soumis au médiateur de la consommation compétent.

Médiateur de la consommation — à compléter. Les coordonnées du médiateur (nom, adresse postale, site internet) doivent être insérées ici avant la mise en ligne.

Le Client est en outre informé de l'existence de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

9.4. Entièreté

La nullité d'une des clauses n'entraînera pas la nullité des autres clauses ni du contrat dans sa globalité, qui garderont leur plein effet et portée. Les parties devront dans la mesure du possible remplacer la stipulation annulée par une stipulation valable correspondant à l'esprit et à l'objet des présentes.

9.5. Non-renonciation

L'absence d'exercice par l'Éditeur des droits qui lui sont reconnus par les présentes ne pourra être interprétée comme une renonciation à faire valoir lesdits droits.

9.6. Démarchage téléphonique

Le Client est informé qu'il a la possibilité de s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique à l'adresse bloctel.gouv.fr.

9.7. Langue

Les présentes conditions générales sont proposées en français.

9.8. Clauses abusives

Les stipulations des présentes s'appliquent sous réserve du respect des dispositions impératives du Code de la consommation concernant les clauses abusives dans les contrats conclus entre un professionnel et un consommateur.

Politique de retours

La Maison Rach Beauty — produits de la boutique

Texte à faire valider. Cette page a été reconstituée car la version publiée sur rachbeautybyirene.com affiche par erreur le texte « À propos de nous ». Vérifiez son contenu, ou remplacez-le par votre texte d'origine, avant la mise en ligne.

Délai de retour

Notre politique de retour commercial dure 15 jours. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange à ce titre.

Ce délai commercial de 15 jours s'ajoute au droit légal de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation, qui reste acquis à toute cliente consommatrice et qui prime en cas de contradiction. Voir la politique de remboursement.

État du produit

Pour bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que celui où vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine.

Produits non retournables pour raisons d'hygiène

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, les produits descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ne sont ni repris ni échangés. Sont notamment concernés :

Un produit resté scellé dans son emballage d'origine reste éligible au retour.

Comment demander un retour

Écrivez à info@rachbeautybyirene.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous confirmons la marche à suivre avant tout envoi : un colis renvoyé sans accord préalable ne peut être traité.

Adresse de retour : Bertille BADJINGA — La Maison Rach Beauty, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris.

Frais de retour

Les frais de renvoi sont à la charge de la cliente, sauf lorsque le retour intervient au titre de la garantie légale de conformité ou lorsque le produit reçu est défectueux ou non conforme à la commande. Ces frais sont estimés à un maximum de 20 euros. Nous vous recommandons un envoi suivi : nous ne pouvons être tenus responsables d'un colis perdu en retour.

Remboursement

Après réception et vérification de l'article, nous vous informons par courriel de l'acceptation ou du refus du retour. En cas d'acceptation, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine dans un délai maximal de 14 jours. Selon votre banque ou l'émetteur de votre carte, l'écriture peut apparaître quelques jours plus tard sur votre relevé.

Échange

Nous procédons à un échange lorsque l'article reçu est défectueux ou endommagé. Écrivez-nous à info@rachbeautybyirene.com en joignant une photographie du produit.

Séances, ateliers et formations

Section à rédiger. Les prestations réservées sur ce site — séances de maquillage, ateliers, formations — ne sont pas des produits et n'entrent pas dans cette politique de retour. Des conditions d'annulation, de report et d'acompte spécifiques doivent être définies puis ajoutées ici.

Politique de confidentialité

La Maison Rach Beauty — traitement de vos données personnelles

Texte à faire valider. Cette page a été reconstituée car la version publiée sur rachbeautybyirene.com affiche par erreur le texte « À propos de nous ». Vérifiez son contenu, ou remplacez-le par votre texte d'origine, avant la mise en ligne.

Article 1. Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.

Lorsque vous réservez une séance, un atelier ou une formation, nous recueillons en outre la prestation choisie, la date et le créneau retenus, le lieu de la séance, et l'adresse complète lorsque la prestation a lieu à votre domicile.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également l'adresse IP de votre ordinateur, qui nous permet d'obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Communications commerciales. Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des courriels au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Article 2. Consentement

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou réserver une prestation, nous présumons que vous consentez à notre collecte de ces renseignements aux seules fins concernées.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Retrait du consentement. Vous pouvez à tout moment nous signifier votre souhait de retirer votre consentement, en nous écrivant à info@rachbeautybyirene.com ou par courrier postal au 173 rue de Courcelles, 75017 Paris.

Article 3. Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire, ou si vous violez nos conditions générales de vente et d'utilisation.

Article 4. Prestataires et services tiers

Nos prestataires ne recueillent, n'utilisent et ne divulguent vos renseignements que dans la mesure du nécessaire pour réaliser les services qu'ils nous fournissent.

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Vos renseignements peuvent alors être soumis aux lois du pays concerné. Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigée vers le site d'un tiers, la présente politique ne s'applique plus.

Article 5. Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour empêcher que vos renseignements personnels soient perdus, détournés, consultés, divulgués, modifiés ou détruits.

Les paiements sont chiffrés selon la norme AES-256 et transmis via le protocole TLS. Aucune donnée bancaire n'est conservée par La Maison Rach Beauty.

Article 6. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour conserver le contenu de votre panier. Des cookies de mesure d'audience ou de publicité ne sont déposés qu'après votre acceptation, que vous pouvez retirer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Article 7. Durée de conservation

Vos données de commande et de réservation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant la durée légale de conservation des pièces comptables, soit dix ans. Les données servant à vous envoyer nos actualités sont conservées jusqu'à votre désinscription, et au maximum trois ans après notre dernier contact.

Article 8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@rachbeautybyirene.com. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas utiliser ce site sans l'autorisation de votre représentant légal.

Article 9. Responsable du traitement

Bertille BADJINGA — La Maison Rach Beauty, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris — info@rachbeautybyirene.com.

Délégué à la protection des données : Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol, 75002 Paris — contact@deshoulieres-avocats.com — 01 77 62 82 03.

Article 10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. En cas de changement important, nous vous en informerons.

Conditions générales de vente

La Maison Rach Beauty — vente de produits et de prestations

Texte à faire valider. Cette page a été reconstituée car la version publiée sur rachbeautybyirene.com affiche par erreur le texte « À propos de nous ». Vérifiez son contenu, ou remplacez-le par votre texte d'origine, avant la mise en ligne.

Vue d'ensemble

Ce site est exploité par La Maison Rach Beauty. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à La Maison Rach Beauty, exploitée par Bertille BADJINGA, auto-entreprise immatriculée au RCS de Limoges sous le numéro A 901 887 919, siège social 173 rue de Courcelles, 75017 Paris. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Nous vous proposons ce site, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles, à la condition que vous acceptiez la totalité des conditions générales énoncées ici. En visitant notre site et en achetant un produit ou une prestation, vous acceptez d'être liée par les présentes conditions.

Article 1. Produits et prestations

Le site propose deux catégories d'offres :

Nous nous efforçons d'afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits. Nous ne pouvons cependant garantir que l'affichage des couleurs par votre écran soit exact.

Article 2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison pour les produits et hors frais de déplacement pour les prestations à domicile. Les prix applicables sont ceux affichés au jour de la commande. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes déjà passées.

Les frais de déplacement pour une séance à domicile sont à la charge de la cliente et sont confirmés avant la séance.

Article 3. Commande de produits

Vous sélectionnez les produits souhaités, vérifiez le contenu et le montant de votre panier, puis validez votre commande et procédez au paiement. Nous vous adressons un accusé de réception par voie électronique dans un délai maximal de 24 heures, suivi d'un récapitulatif de commande.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas d'indisponibilité du produit, d'erreur manifeste sur le prix, ou de soupçon de fraude. Vous en seriez informée et intégralement remboursée.

Article 4. Réservation d'une prestation

Vous choisissez la prestation, la date et le créneau, renseignez vos coordonnées puis réglez en ligne. La réservation devient ferme à l'encaissement du paiement. Nous vous confirmons le rendez-vous par courriel dans les 24 heures.

Le créneau affiché est indicatif tant que la confirmation n'a pas été envoyée. En cas d'indisponibilité, nous vous proposons un autre créneau ou vous remboursons intégralement.

Article 4 bis. Acompte, solde et annulation

Acompte. La réservation d'une prestation peut être confirmée par le versement d'un acompte de 20 % du prix. Cet acompte bloque le créneau et constitue l'engagement réciproque des parties.

Solde. Le solde, soit 80 % du prix, est exigible au plus tard 7 jours avant la date de la prestation. À défaut de règlement dans ce délai, Rach Beauty peut disposer librement du créneau, l'acompte restant acquis.

Annulation par la cliente. L'acompte de 20 % n'est pas remboursable et demeure acquis à Rach Beauty à titre d'indemnité d'immobilisation du créneau, conformément aux articles 1590 et 1231-5 du Code civil. Les sommes versées au-delà de l'acompte sont restituées.

Report. Un report est possible sans frais s'il est demandé au moins 7 jours avant la date prévue et sous réserve de disponibilité. L'acompte est alors transféré sur la nouvelle date. Un seul report est admis par réservation.

Annulation par Rach Beauty. En cas d'empêchement de Rach Beauty, la cliente se voit proposer une nouvelle date ou le remboursement intégral des sommes versées, acompte compris, à son choix.

Confirmation. Une confirmation est adressée par voie électronique dès l'enregistrement de la réservation. Elle mentionne la prestation, la date, le créneau, le prix, les sommes versées, le solde restant et une référence de réservation. Elle vaut preuve de réservation.

Droit de rétractation — à vérifier avec un juriste. Pour une prestation réservée à distance et exécutée plus de quatorze jours après la commande, le droit de rétractation de quatorze jours s'applique et prime sur la présente clause : l'acompte devrait alors être remboursé si la cliente se rétracte dans ce délai. La clause de non-remboursement ne joue pleinement que lorsque la cliente a expressément renoncé à ce droit, ou lorsque la prestation débute avant l'expiration du délai. Faites valider la rédaction avant la mise en ligne.

Article 5. Paiement

Le règlement s'effectue par PayPal, par carte bancaire Visa, Mastercard ou CB, ou par Stripe. Le paiement en plusieurs fois est proposé à partir de 100 € lorsque le service correspondant est actif ; l'échéancier vous est présenté avant validation.

Nous n'avons accès à aucune donnée relative à vos moyens de paiement : celui-ci s'effectue directement entre vous et l'établissement bancaire. Une facture vous est adressée par voie électronique après chaque paiement.

Les produits vendus restent notre propriété jusqu'au complet paiement de leur prix.

Article 6. Livraison

Les commandes sont préparées puis expédiées en envoi suivi. Les délais annoncés sont indicatifs et courent à compter de l'encaissement du paiement. Il vous appartient de vérifier l'état du colis à la livraison et de signaler toute anomalie dans un délai de trois jours.

En cas de dépassement de la date de livraison excédant sept jours, vous pouvez dénoncer le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception et obtenir le remboursement des sommes versées, sauf cas de force majeure.

Article 7. Rétractation, retours et garanties

Vous disposez d'un délai légal de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation, dans les conditions détaillées dans notre politique de remboursement. Les modalités pratiques de renvoi figurent dans notre politique de retours.

Les produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène sont exclus du droit de rétractation.

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, ainsi que d'une garantie conventionnelle de deux ans à compter de la délivrance du produit.

Article 8. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

Article 9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site — textes, photographies, illustrations, marque et logo — est protégé. Toute reproduction ou représentation, intégrale ou partielle, sans notre accord écrit est interdite et susceptible de poursuites.

Article 10. Responsabilité

Nos produits sont destinés à un usage cosmétique externe. Il vous appartient de vérifier la composition avant utilisation en cas d'allergie connue et, en cas de doute, de réaliser un test sur une petite zone. Nous ne saurions être tenus responsables d'une réaction résultant d'un usage non conforme à la destination du produit.

Article 11. Service clientèle

Notre service clientèle est joignable par courriel à info@rachbeautybyirene.com, ou par courrier postal au 173 rue de Courcelles, 75017 Paris. Nous répondons sous 48 heures.

Article 12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur de la consommation — à compléter. Ses coordonnées doivent être insérées ici avant la mise en ligne.

Vous pouvez également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Version de démonstration — vous pouvez tout essayer, aucun paiement ne sera déclenché.
Espace photos v14 · 07/10/2026 Cliquez sur « Modifier » au-dessus d'une image pour la remplacer.